Verwachtingen en aannames

In de wereld van communicatie, verbaal en non’-verbaal, zijn verwachtingen en aannames gevaarlijk en tegelijk onontkoombaar. Bij onze communicatietrainingen is dit dan ook altijd een punt van aandacht, hoe ervaren het team ook is.

Over communicatie wordt altijd ontzettend veel gezegd en wordt altijd veel van ‘gevonden’. Het is een punt van aandacht binnen elke organisatie, binnen elk team of elke samenwerking. Want hoe je het ook wendt of keert, iedereen kijkt met een eigen bril naar zaken. Je vormt je een beeld van iemand en gemerkt of ongemerkt schat je vooraf de reactie van je luisteraar in. Een eenvoudig voorbeeld uit de praktijk:

Voorbeeld
Je hebt een idee voor een nieuw programma om mee te gaan werken. Het lijkt jou wel wat! Het gaat jullie organisatie helpen de projecten waar je aan werkt te organiseren en taken goed te agenderen. Je bent erg enthousiast en gaat hiermee naar je collega. Nadat je je idee enthousiast verteld hebt, zucht je collega. “Dus je vind dat ik mijn werk niet goed doe en mijn taken niet goed uitvoer? Anders hadden we dat programma helemaal niet nodig!”. Waarop jouw reactie is: “Ja hoor, ik heb een idee en het wordt gelijk van tafel geveegd. Laat maar, ik ben er klaar mee!”

En in één klap is jouw enthousiasme weg, maar zo had je het niet bedoeld…..En deze reactie had je al helemaal niet verwacht.

Je had aangenomen dat je collega net zo enthousiast zou zijn als jij! Je had al verwachtingen en aannames….

Daar is op zich niets mis mee, maar het is wel belangrijk hiervan bewust te zijn. Want dit beeld is zeker niet altijd de waarheid en dit kan je wel beïnvloeden.

Dus zorg ervoor dat de communicatie altijd open en transparant is. Een handige tip hierbij is dat je open vragen stelt en je luisteraar vraagt waarom hij op een bepaalde manier reageert.

Je verwondert je als het ware over hetgeen wat gezegd wordt en staat hier open in. Er is ruimte voor de ander en interesse.

Let maar op, dan is er veel bespreekbaar en kun je echt communiceren. Dan praat je met elkaar, in plaats van over of langs elkaar ????

We helpen je hier graag mee! Het is voor ons een uitdaging om een team hierin te trainen en dus beter te maken. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op, dan communiceren we verder!

Eerst wat praktische tips doorlezen, klik dan hier voor onze whitepaper over communicatie.

Wij zijn telefonisch te bereiken op: 06- 538 988 54 of 06- 519 153 02
Of mail ons: info@kuppensmanagement.nl

#profiledynamics #team #teamtraining #businesswomen #samenwerken #drijfveren #communicatie #training #trainingen #samenwerking #defitteondernemer #inspiratie #blog #vlog #projecten #processen #rust #ondernemen #organisatieverbetering #begeleiden #structuur #teambuilding #teamsontwikkelen #betermaken #trainen #timemanagement #doelen #ondernemers #organisaties #fitteondernemer