Intentie vs gedrag

Jan van Setten (www.janvansetten.nl) heeft het er regelmatig over: Intentie vs gedrag. Check maar eens op YouTube. Waar word je op beoordeeld? Je (goede) intenties of je gedrag?

In een van mijn teamtrainingen afgelopen jaar ging het over communicatie en hoe je bij elkaar over kan komen. Ik merk vaak dat hier nog wel eens zaken niet helemaal naar wens verlopen.

Intentie
Je herkent het wel, je hebt een goed idee. Of wilt iemand helpen of informeren over iets en je merkt aan de reactie van de ander dat het niet het gewenste effect heeft. Je intenties waren goed. Je dacht dat de persoon blij was met jouw bedoeling, maar het werkte toch anders uit.

Tijdens de training kwam dit ook naar voren: “Ik vroeg mijn collega waarom hij zo boos reageerde, ik bedoelde het juist goed! Maar hij vond het juist niet fijn, omdat hij het anders opvatte. Mijn gedrag kwam blijkbaar anders over dan mijn intentie was”.

Gedrag
We communiceren de hele dag. En luisteren de hele dag. Maar we horen allemaal iets anders…. Er gaat vaak zoveel verloren aan de boodschap, dat het heel anders over kan komen. Of je had een bepaalde intentie om iets te doen, maar het lukte om allerlei redenen niet.
De vraag is, waar wordt je op beoordeeld?

Je wordt beoordeeld op je gedrag
We kennen het allemaal heel goed van vroeger op school. Je had de intentie om je heel goed voor te bereiden op het proefwerk. Een mooi cijfer te behalen, maar je wordt beoordeeld en je hebt een onvoldoende.

En zo werkt het met communicatie en samenwerken ook, door verschil in intentie en geleverde gedrag kan miscommunicatie ontstaan. Bij communicatie wil je verbinden en die verbinding verlies je of wordt slecht.

Check it!
Als je het idee hebt dat je gedrag anders beoordeeld wordt dat je intentie was, check it! Vraag degene naar zijn bevindingen en maak verbinding. Want ja, samen kom je, mét de juiste intentie en gedrag, veel verder!

Verder praten over dit onderwerp, dat kan. Ik kom graag met je in contact! bel of mail me gerust.

marije@kuppensmanagement.nl of 06-53898854

Fijne dag,

Marije  

#profiledynamics #teamtraining #businesswomen #samenwerken #drijfveren #communicatie #communicatietraining #trainingen #samenwerking #defitteondernemer #processen #ondernemen #organisatieverbetering #teambuilding #teamsontwikkelen #timemanagement #doelen #ondernemers #organisaties #fitteondernemer #groepsdynamiek #groepsprocessen #kleurenprofiel #organisatieontwikkeling #persoonlijkekwaliteiten #veranderproces #teamontwikkeling #efficiëntie #teamspirit #interneorganisatie